Van welke telefoon stap je over?

Android naar Android, iPhone naar iPhone en overstappen tussen systemen hebben verschillende mogelijkheden en voorwaarden. Controleer in het officiële WhatsApp-helpcentrum de actuele instructie. Kijk of dezelfde telefoonnummerverificatie, een kabel of de eerste installatie van het nieuwe toestel vereist is.

Kun je bij je back-up en je account?

Controleer de datum van een beschikbare chatback-up en welke media zijn opgenomen. Als je versleuteling voor back-ups gebruikt, zorg dan dat je de vereiste sleutel of het wachtwoord beschikbaar hebt. Zonder die gegevens kun je een versleutelde back-up mogelijk niet herstellen.

Wis de oude app, telefoon of back-up niet voordat je de overdracht hebt gecontroleerd. Vermijd onbekende hulpprogramma’s die volledige toegang tot je chats vragen zonder duidelijke noodzaak.

Controleer meer dan de laatste chat

Open enkele oudere gesprekken, groepsgesprekken en belangrijke bijlagen op het nieuwe toestel. Ontbreken er berichten of bijlagen, bewaar die dan op het oude toestel totdat je ze ook elders hebt opgeslagen. Een chatexport is niet automatisch een herstelbare volledige WhatsApp-back-up.

Een chat exporteren kan handig zijn om de tekst van een gesprek te bewaren, maar zo’n export is niet hetzelfde als een complete back-up die je weer in WhatsApp terugzet. Gebruik voor de overdracht de herstel- of migratieroute die bij jouw toestellen past.

  • Volg de route voor jouw systemen.
  • Controleer nummer- en accounttoegang.
  • Bewaar het wachtwoord of de sleutel van je versleutelde back-up veilig.
  • Lees ook wat je apart moet doen om accounts, foto’s en apps over te zetten.

Bronnen bij dit artikel

Voor dit artikel gebruiken we de documentatie hieronder.

Artikel bijgewerkt op 7 oktober 2026. Een fout gezien? Zo geef je een correctie door.