Eerst veiligstellen en ontkoppelen

Controleer back-ups, authenticatie en herstelcodes. Volg daarna de officiële instructies voor accounts, zoekfuncties, betaalpassen en gekoppelde accessoires. Verwijder een fysieke sim en eventuele geheugenkaart. Regel de overdracht van een eSIM voordat je die op het oude toestel wist.

Let op synchronisatie

Handmatig foto’s of contacten verwijderen terwijl cloudsync actief is kan die gegevens ook elders verwijderen. Gebruik daarom de bedoelde wisfunctie voor het toestel nadat je de accountstappen hebt afgerond. Lees zorgvuldig welke keuzes betrekking hebben op eSIM en lokale inhoud.

Een fabrieksreset is ingrijpend. Controleer dat je niets uitsluitend lokaal bewaart voordat je bevestigt.

Kan de nieuwe eigenaar de telefoon instellen?

Na het wissen moet de nieuwe eigenaar de telefoon kunnen instellen zonder jouw accountgegevens. Controleer of het beginscherm van de installatie verschijnt en of de telefoon van je account is losgekoppeld. Meld jezelf daarbij niet opnieuw aan. Start het toestel niet meer op, dan lees je hieronder hoe je met de achtergebleven gegevens omgaat.

  • Bevestig dat de nieuwe telefoon werkt.
  • Volg de fabrikantvolgorde voor accounts en wissen.
  • Verwijder kaarten en accessoires.
  • Gebruik de back-upcheck vóór de definitieve stap.

Wat doe je met een toestel dat niet meer start?

Wanneer je het scherm niet kunt bedienen, kun je niet zomaar aannemen dat je gegevens gewist zijn. Kijk naar de officiële mogelijkheden voor wissen op afstand en naar de voorwaarden daarvan. Een opdracht kan bijvoorbeeld pas uitgevoerd worden wanneer het toestel weer verbinding maakt.

Bespreek bij reparatie of recycling hoe met de aanwezige gegevens wordt omgegaan. Geef niet onnodig je toegangscode af. De juiste route hangt af van de schade, accounttoegang en wat het toestel nog kan; een gewone resetchecklist past dan niet altijd.

Bronnen bij dit artikel

Voor dit artikel gebruiken we de documentatie hieronder.

Artikel bijgewerkt op 7 oktober 2026. Een fout gezien? Zo geef je een correctie door.